晋江市
经验:
学历:中技
岗位职责:
1、负责抖音销售业务售后服务相关异常问题的协调、沟通、处理、分析等,以确保抖音直播运营顺利运行。
2、负责处理已发货客户反馈的物流疑难问题工作 ;
3、负责处理系统后台订单的售后申请工作 ;
4、负责处理登记的疑难登记包裹件工作 ;
5、处理客户的投诉工作 。
岗位要求:
1、有抖音客服相关工作经验 ;
2、熟悉抖音平台的重要规则;
3、熟练操作店铺后台的各项功能;对客沟通技巧娴熟 ;
4、熟练运用office办公软件,具有较强的沟通与协调能力 ;
5、具备良好的电脑操作水平(如打字速度60字/分钟及以上),责任心强。
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